Sistema Comercial 360° · Del lead al cobro en 4 semanas

Tu equipo vende con el mismo proceso, y el lunes sabes cuánto vas a cerrar este mes.

No es un curso ni un CRM con mensualidad. Son 20 procedimientos comerciales organizados como un plan de 4 semanas, cada uno con su formulario, y el Motor Comercial 360°: un Excel con 10 hojas ligadas donde la oportunidad se convierte en pedido, cobranza y comisión, y el tablero de 12 indicadores se calcula solo.

  • Acceso inmediato tras la compra
  • 100% editable en Word y Excel
  • Pago único, sin mensualidad
Referencias: ISO 9001, ISO 10002:2018, ISO 10004:2018 e ISO 31000:2018 Editable en Word y Excel Aplicable en cualquier país de LatAm Sin clases: implementación directa

¿Tu área comercial funciona así?

El problema casi nunca es la falta de vendedores. Es que cada uno vende a su manera y nadie ve los números hasta fin de mes.

No sabes cuánto vas a cerrar

La meta del mes es un número en una planilla. Nadie sabe cuántas oportunidades hay, en qué etapa están ni cuáles se enfriaron.

Los descuentos se comen el margen

Cada vendedor da el precio que quiere y el descuento se aprueba por WhatsApp. Cuando llega el cierre del mes, el margen ya no alcanza.

La venta se cerró, el dinero no entró

Vendiste a quien no paga, nadie sigue las facturas vencidas y la cobranza depende de la memoria de una persona.

Las comisiones generan pelea

La regla no está escrita, el cálculo cambia cada mes y el vendedor nuevo tarda meses en producir porque aprende mirando.

La entrega ya viene en orden

Un plan de 4 semanas, no una pila de documentos

Cada procedimiento es una «Jugada» de una semana del plan, y el nombre de cada archivo ya dice a qué semana pertenece. Usted no tiene que decidir por dónde empezar: empieza por la Semana 1.

Semana 1

Números y reglas

Antes de vender más, saber cuánto y a qué precio.

  1. 01Metas Comerciales por Vendedor y Cartera
  2. 02Cliente Ideal y Segmentación ABC de la Cartera
  3. 03Precios, Márgenes y Niveles de Aprobación
  4. 04Reglas de Comisión del Equipo Comercial
  5. 05Reunión Semanal de Resultados Comerciales

Al terminar: ya sabe cuánto debe vender cada uno y a qué precio mínimo.

Semana 2

El embudo

Que ningún lead se pierda.

  1. 06Captación y Calificación de Leads
  2. 07Gestión del Embudo y Pronóstico de Ventas
  3. 08Visitas y Reuniones Comerciales
  4. 09Elaboración y Envío de la Propuesta Comercial
  5. 10Negociación y Aprobación de Descuentos

Al terminar: el lunes abre el Motor y ve cuánto va a cerrar en el mes.

Semana 3

Cierre y cobro

La venta termina cuando entra el dinero.

  1. 11Revisión del Pedido y del Contrato antes de Aceptar
  2. 12Procesamiento de Pedidos
  3. 13Análisis y Aprobación de Crédito a Clientes
  4. 14Cobranza de Cuentas Vencidas
  5. 15Devoluciones y Notas de Crédito

Al terminar: sabe quién le debe, cuánto y qué mensaje enviar hoy.

Semana 4

Cliente y equipo

Venderle otra vez al mismo cliente.

  1. 16Posventa y Tratamiento de Reclamos
  2. 17Medición de la Satisfacción del Cliente (NPS y CSAT)
  3. 18Cuentas Clave, Recompra y Reactivación de Clientes
  4. 19Incorporación del Vendedor en 30 Días
  5. 20Auditoría Interna del Área Comercial y del CRM

Al terminar: mide la satisfacción y sabe qué clientes reactivar.

¿No sabe en qué semana está su área? El Diagnóstico Comercial y Plan de 4 Semanas (Excel) le hace 40 preguntas y le dice por cuál empezar.

El centro del sistema

Motor Comercial 360°: un solo Excel, 10 hojas ligadas

Los procedimientos dicen cómo hacer. El Motor registra lo que se hizo y calcula. Cada hoja busca los datos de la anterior por el ID, sin copiar y pegar entre planillas.

OportunidadesEtapa, valor y cierre previsto. La probabilidad por etapa arma el pronóstico ponderado.
PedidosCon el ID de la oportunidad trae cliente, vendedor y valor. Calcula margen y marca errores.
CobranzaCon el n.º de pedido trae cliente y valor. Calcula días de atraso y tramo, y sugiere el mensaje.
ComisionesVentas netas del mes contra la meta de cada vendedor y el tramo de comisión que usted define.
Tablero12 indicadores del mes con meta y semáforo. Sin datos, muestra «SIN DATOS», nunca un 0 % falso.
Config: vendedores y metas por mes, etapas y probabilidades, tramos de comisión, plazos.
Clientes: ventas del año, clase A/B/C, crédito disponible, «BLOQUEAR», «INACTIVO», «RECOMPRA».
Reclamos: plazo de respuesta y estado (abierto, vencido, cerrado en plazo o fuera de plazo).
NPS: promotores, pasivos y detractores; NPS y CSAT del mes.
Instrucciones: qué se escribe en cada hoja y en qué semana del plan.
Simulador de Precio, Margen y Descuento (archivo aparte): precio mínimo, margen resultante, quién aprueba y cuánto más hay que vender para compensar el descuento.
Cada persona recibe lo suyo

Su equipo no va a leer 20 procedimientos. Por eso hay un kit por función.

Los procedimientos son para quien gestiona. Para el día a día, cada función tiene su guía corta, con lo que dice, lo que escribe y lo que registra.

Bono 2

Kit del Vendedor

  • Rutina diaria del vendedor
  • Guion de llamada de calificación
  • 15 objeciones frecuentes con respuesta
  • 10 mensajes de seguimiento (correo y WhatsApp)
  • Qué registra en el Motor y cuándo
Bono 3

Kit del Gerente

  • Pauta de la reunión semanal de 30 minutos
  • 3 modelos de plan de comisiones (por tramos, por margen y mixto)
  • Guion de evaluación mensual del vendedor
  • Cómo leer el Tablero y qué decidir con él
Bono 4

Kit de Administración de Ventas

  • Mensajes de cobranza por tramo: preventivo, 1, 15, 30 y 60 días
  • Mensajes de posventa, recompra y reactivación
  • Rutina diaria de pedidos, crédito y cobranza
Los documentos, uno a uno

Qué archivos va a recibir

Las 20 Jugadas (POE), cada una con su formulario de mismo número (el POE-VEN-007 usa el FOR-VEN-007), las 2 herramientas y los bonos.

Semanas 1 – 2 Números · Embudo

Semana 1 · Números y reglas

5 POE

Metas Comerciales por Vendedor y Cartera
FOR-VEN-001 · Plan de Metas por Vendedor (Excel)

POE-VEN-001

Cliente Ideal y Segmentación ABC de la Cartera
FOR-VEN-002 · Ficha de Perfil del Cliente Ideal

POE-VEN-002

Precios, Márgenes y Niveles de Aprobación
FOR-VEN-003 · Ficha de Aprobación de Lista de Precios

POE-VEN-003

Reglas de Comisión del Equipo Comercial
FOR-VEN-004 · Acuerdo de Comisiones del Vendedor

POE-VEN-004

Reunión Semanal de Resultados Comerciales
FOR-VEN-005 · Acta de Reunión Comercial Semanal

POE-VEN-005

Semana 2 · El embudo

5 POE

Captación y Calificación de Leads
FOR-VEN-006 · Ficha de Calificación de Lead

POE-VEN-006

Gestión del Embudo y Pronóstico de Ventas
FOR-VEN-007 · Revisión Semanal del Embudo

POE-VEN-007

Visitas y Reuniones Comerciales
FOR-VEN-008 · Informe de Visita Comercial

POE-VEN-008

Elaboración y Envío de la Propuesta Comercial
FOR-VEN-009 · Modelo de Propuesta Comercial

POE-VEN-009

Negociación y Aprobación de Descuentos
FOR-VEN-010 · Solicitud de Aprobación de Descuento

POE-VEN-010

Semanas 3 – 4 Cobro · Cliente y equipo

Semana 3 · Cierre y cobro

5 POE

Revisión del Pedido y del Contrato antes de Aceptar
FOR-VEN-011 · Checklist de Revisión del Pedido

POE-VEN-011

Procesamiento de Pedidos
FOR-VEN-012 · Orden de Pedido del Cliente

POE-VEN-012

Análisis y Aprobación de Crédito a Clientes
FOR-VEN-013 · Solicitud y Análisis de Crédito

POE-VEN-013

Cobranza de Cuentas Vencidas
FOR-VEN-014 · Registro de Gestión de Cobranza

POE-VEN-014

Devoluciones y Notas de Crédito
FOR-VEN-015 · Solicitud de Devolución y Nota de Crédito

POE-VEN-015

Semana 4 · Cliente y equipo

5 POE

Posventa y Tratamiento de Reclamos
FOR-VEN-016 · Registro de Reclamo y Respuesta al Cliente

POE-VEN-016

Medición de la Satisfacción del Cliente (NPS y CSAT)
FOR-VEN-017 · Encuesta y Cálculo de NPS y CSAT (Excel)

POE-VEN-017

Cuentas Clave, Recompra y Reactivación de Clientes
FOR-VEN-018 · Plan de Cuenta Clave

POE-VEN-018

Incorporación del Vendedor en 30 Días
FOR-VEN-019 · Checklist de Incorporación del Vendedor

POE-VEN-019

Auditoría Interna del Área Comercial y del CRM
FOR-VEN-020 · Checklist de Auditoría del Área Comercial (Excel)

POE-VEN-020

Herramientas Excel · calculan

Motor Comercial 360° (10 hojas ligadas)

Excel

Simulador de Precio, Margen y Descuento

Excel

Bonos Word · Excel

Empieza Aquí: Mapa de las 4 Semanas

Word

Formularios y Registros (20, uno por POE)

Bono 1

Kit del Vendedor

Bono 2

Kit del Gerente

Bono 3

Kit de Administración de Ventas

Bono 4

Diagnóstico Comercial y Plan de 4 Semanas

Bono 5

Copiloto de Personalización con IA

Bono 6

20 POE, 20 formularios, 2 herramientas Excel y 6 archivos de bonos: 48 archivos en total, en Word y Excel editables. Cada POE trae RACI, paso a paso, flujograma, indicadores y riesgos, y cada archivo tiene campos en blanco para su organización.

Qué otras opciones tiene, comparadas con honestidad

Cada alternativa tiene su lugar. Esta es la diferencia en lo que usted recibe.

CRM por suscripciónConsultoríaHacerlo soloSistema Comercial 360°
CostoMensualidad por usuarioPor hora o por proyectoSu tiempo, durante mesesUS$ 59, pago único
Reglas de precio, descuento y comisiónUsted las escribeLas escriben con ustedUsted las escribeEscritas: Jugadas 03, 04 y 10
Cobranza por tramo de atrasoDepende del planSegún el alcanceNo suele existirJugada 14 + Motor + mensajes
Orden de implantaciónNoNoPlan de 4 semanas
Queda con ustedMientras pagueEl informeLo que haya escritoLos 48 archivos, editables

No es para usted si busca un software con app móvil e integraciones automáticas, o si espera que un documento venda por su equipo. El sistema ordena el proceso y le da los números; el resultado depende de aplicarlo.

Para quién es

Para quien responde por las ventas de una PyME y quiere proceso y números sin montar un departamento nuevo.

Gerentes y jefes comerciales

Con equipos de 3 a 30 vendedores que necesitan meta, pronóstico y reglas iguales para todos.

Dueños de PyME que todavía comandan las ventas

Para sacar el proceso de la cabeza y poder delegarlo sin perder margen ni cobranza.

Consultores comerciales y de gestión

Una base completa para personalizar con el logo y los datos de cada cliente.

Valéria Moura
MBA en Gestión de la Calidad · Especialista en ISO y Sistemas de Gestión
+15 años de experiencia
Quién está detrás

Procesos que se aplican, no documentos que se archivan

Soy especialista en gestión de la calidad y procesos, con más de 15 años estructurando sistemas de gestión en la práctica.

Este sistema aplica al área comercial lo que funciona en cualquier proceso bien gestionado: una regla escrita, un registro y un indicador que muestra si la regla se cumple.

Todo el sistema, un solo pago

Del lead al cobro, listo para implantar

Motor Comercial 360°: 10 hojas ligadas (oportunidades, pedidos, cobranza, comisiones, reclamos, NPS y tablero de 12 indicadores)Excel
Simulador de Precio, Margen y DescuentoExcel
20 Jugadas Comerciales (POE) en 4 semanas, 15 secciones y flujograma cada unaWord
Bono 1 · 20 Formularios y Registros, uno por POE, con el mismo númeroWord y Excel
Bono 2 · Kit del VendedorWord
Bono 3 · Kit del GerenteWord
Bono 4 · Kit de Administración de VentasWord
Bono 5 · Diagnóstico Comercial y Plan de 4 SemanasExcel
Bono 6 · Copiloto de Personalización con IAWord
Empieza Aquí: Mapa de las 4 SemanasWord

Garantía Primer Lunes

Tiene 7 días desde el pago. Úselos para una prueba concreta: cargue en el Motor Comercial 360° las oportunidades abiertas de su equipo y la meta del mes.

Si el pronóstico del mes y el Tablero no salen, o si el material no es lo que esperaba, solicita el reembolso en la plataforma y recibe el 100% de su dinero, sin preguntas.

No prometemos cuánto va a vender. Prometemos lo que se puede comprobar: cada POE cita su formulario de mismo número y ese formulario está en el kit, y ninguna planilla vacía da un resultado inventado.

Preguntas frecuentes

¿Es un CRM o un software?
No. Es un sistema de documentos editables: 20 procedimientos en Word, sus formularios y el Motor Comercial 360° en Excel. Funciona en Excel, Google Sheets o LibreOffice, sin instalación ni mensualidad. Si su empresa ya usa un CRM, los procedimientos le dan las reglas y el Motor le sirve para el tablero y las comisiones.
¿Las planillas calculan de verdad?
Sí, y cada fórmula fue probada con datos de ejemplo antes de entregar. El Motor calcula el pronóstico ponderado del mes, las oportunidades estancadas, el margen de cada pedido, los días de atraso y el tramo de cada factura, las comisiones por vendedor y los 12 indicadores del Tablero con semáforo. El Simulador calcula el precio mínimo, el margen y quién aprueba cada descuento. Con la planilla vacía, ninguna da un resultado: muestran «SIN DATOS».
¿Cómo funcionan las 4 semanas?
Cada semana tiene 5 Jugadas. Semana 1: metas, cliente ideal, precios, comisiones y reunión semanal. Semana 2: leads, embudo y pronóstico, visitas, propuesta y descuentos. Semana 3: revisión del pedido, pedidos, crédito, cobranza y devoluciones. Semana 4: reclamos, NPS, cuentas clave, incorporación del vendedor y auditoría. El Mapa de las 4 Semanas dice qué hacer, con qué formulario y en qué hoja del Motor.
¿Cita las leyes de mi país?
No cita la ley de ningún país en particular. Donde el proceso depende de la ley (facturación, impuestos, garantía legal, intereses de mora, protección de datos), el procedimiento lo indica como «según la legislación vigente en su país».
¿Es un curso?
No. No hay clases ni videos: es material de implementación directa, listo para personalizar con los datos de su empresa.
¿En qué formato están los archivos?
Los procedimientos, los formularios de ficha y los kits por función vienen en Word (.docx). El Motor, el Simulador, el Diagnóstico y 3 formularios de registro vienen en Excel (.xlsx). Todo es 100% editable, sin PDF.
¿Sirve para un equipo pequeño?
Sí. En una PyME una misma persona suele cumplir varias funciones; los procedimientos lo prevén y el Motor admite de 1 a 15 vendedores.
¿Puedo usarlo con mis clientes si soy consultor?
Sí. Puede adaptarlo y utilizarlo con sus clientes. No está permitida la reventa de los archivos sin modificación.
¿Cómo recibo el material y el pago es seguro?
El acceso es inmediato: tras confirmar el pago recibe los archivos por e-mail a través de la plataforma (revise también spam o promociones). El pago se procesa de forma 100% segura, con tarjeta (en cuotas según su país), y se convierte automáticamente a la moneda de su país.

Empiece por la Semana 1 este lunes

Metas, precios y comisiones escritos; el embudo con pronóstico; la cobranza con tramos; el cliente que vuelve a comprar. 48 archivos editables, acceso inmediato y 7 días de garantía.

  • Compra 100% segura
  • Acceso inmediato por e-mail
Sistema Comercial 360° · 48 archivosUS$ 59 · pago único
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